-Todos nuestros precios son netos y no incluyen impuestos adicionales.

-Los precios de nuestros productos pueden ajustarse dependiendo el volumen, cantidad y/o historial de pagos que presente. Todo esto bajo la evaluación de nuestro gerente comercial.

-Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito (sin cargo por manejo de terminal bancaria), así como transferencia electrónica de fondos previamente confirmada para que su pedido pueda ser liberado.

-Recogida en Tienda: Los productos pueden ser recogidos en nuestra tienda física al momento de la compra.

-Envíos a Domicilio: Para pedidos menores a 10 Kg en la Zona de Tampico y Madero el envío contará con un costo adicional de $25.00. Los pedidos mayores a 10 Kg no contarán con costo adicional y serán entregados los días de ruta establecidos en nuestra logística.

-Envíos Foráneos: Para envíos a Cd. Mante, Cd. Victoria, Matamoros y Monterrey, los pedidos serán surtidos 2 veces al mes o dependiendo la demanda generada por nuestros clientes foráneos. En caso de ser necesario, se abrirá una ruta extraordinaria.

-No aceptamos cambios ni devoluciones, excepto en el caso de productos caducados.

-Los reembolsos solo aplicaran para productos caducados que hayan sido entregados, no sin antes evaluar el estado del producto devuelto.

-El plazo para cancelar un pedido es de 1 día hábil antes de la fecha de entrega del mismo.

-En caso de requerir algún cambio en su pedido, este podrá realizarse si el producto a cambiar se encuentra en existencia.

-Garantizamos la entrega del producto en excelentes condiciones para su consumo.

-Los datos personales e información brindada por cada uno de nuestros clientes serán manejada de manera óptima, con el objetivo de preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los mismos.

-Los sistemas y dispositivos utilizados para la recaudación de información de nuestros clientes son totalmente seguros y fueron evaluados previamente por nuestro equipo.

-Los clientes podrán ponerse en contacto con nosotros por medio de nuestro teléfono y/o WhatsApp:

81 41 12 11 69 / 833 111 0836

Correo electrónico:

ventas.simsamx@gmail.com / auxiliar.simsamx@gmail.com.

-Nos reservamos el derecho de hacer cambios en estas políticas en cualquier momento. Los clientes serán notificados mediante mensajes de difusión de WhatsApp y/o correo electrónico, así como a través de nuestras páginas oficiales.